Postanowienia ogólne

• Przedmiotem umowy jest świadczenie usługi korzystania ze skrzynki poczty elektronicznej o pojemności ustalanej przez Klienta i adresu poczty elektronicznej w domenie bialystok.biz wybranego przez Klienta spośród nazw jeszcze nie zarezerwowanych. Skrzynka poczty elektronicznej wyposażona jest w panel administracyjny i obsługę przez WWW za pomocą programu WebMail. Poczta jest wolna od reklam.
• Usługodawcą jest Piotr Wojda, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Internetowe Centrum Edukacji Zdalnej Edukom.net na podstawie wpisu nr 14227 do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Urząd Miejski w Białymstoku ul. Słonimska 1, 15-940 Białystok, - zwany w dalszym ciągu regulaminu "Edukom.net".
• Klientem w rozumieniu Regulaminu jest podmiot zlecający firmie Edukom.net świadczenie usługi skrzynki pocztowej poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia dostępnego na stronach bialystok.biz.
• Konsument to podmiot korzystający z usługi w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.
• Usługa skrzynki pocztowej to usługa polegająca na udostępnieniu Klientowi powierzchni dysku na serwerze oraz uruchomieniu skrzynki poczty elektronicznej.
• Pojemność skrzynki pocztowej - wybrana przez Usługobiorcę wielkość powierzchni dyskowej przeznaczonej na pocztę Klienta.
• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Klientem a Edukom.net o świadczenie usługi skrzynki pocztowej na okres próbny 10 dni. Po wniesieniu opłaty umowę uważa się za zawartą na okres wybrany przez zamawiającego.
• Zamawiając usługę Klient oświadcza, iż zapoznał się i akceptuje w całości Regulamin.
• Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty jej zawarcia, poprzez złożenie stosownego oświadczenia.
• Edukom.net zastrzega sobie możliwość wypowiedzenia umowy z datą zakończenia opłaconego przez Klienta okresu bez podania przyczyn przy zachowaniu miesięcznego okresu wypowiedzenia.
• Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej dotyczącej produktów i usług Edukom.net
• Edukom.net zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu. Zmiany te obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji Regulaminu na stronach WWW bialystok.biz .

Ochrona danych osobowych

• Dane osobowe są zabezpieczane zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych osobowych.

Obowiązek przestrzegania prawa

• Klient zobowiązuje się do korzystania z usługi w sposób nie naruszający praw osób trzecich (dóbr osobistych, praw autorskich), dobrych obyczajów ani przepisów prawa oraz ponosi odpowiedzialność za sposób wykorzystania usługi przez podmioty trzecie, którym Klient udostępnia usługę.
• Zabrania się wykorzystywania usługi skrzynki pocztowej do zamieszczania i rozpowszechniania informacji zawierających treści ogólnie przyjęte jako erotyczne i/lub pornograficzne oraz do zamieszczania serwisów o zawartości warezowej.
• W przypadku uzyskania przez Edukom.net informacji o korzystaniu przez Klienta z usługi niezgodnie z Regulaminem lub z przepisami prawa, Edukom.net ma prawo przetwarzać dane osobowe Klienta w celu ustalenia jego odpowiedzialności, a także przekazać te dane odpowiednim organom władzy publicznej.
• W przypadku uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych przechowywanych na serwerze przez Klienta, Edukom.net ma prawo uniemożliwić dostęp do tych danych, a także zablokować świadczoną usługę.
• Klient zobowiązuje się do współpracy w zwalczaniu bezprawnych działań użytkowników, którym Klient udostępnia usługę, w szczególności do podania danych umożliwiających identyfikację użytkownika odpowiednim organom władzy publicznej.

Zamawianie usługi skrzynki pocztowej

• Edukom.net zobowiązuje się do aktywowania usługi skrzynki pocztowej z nazwą wybraną przez Klienta w domenie bialystok.biz, podaną przez Klienta w elektronicznym wniosku zamówienia usługi.
• Usługa skrzynki pocztowej aktywowana jest na 10 dniowy okres próbny liczony od daty zamówienia usługi.
• Jeżeli w czasie 10-dniowego okresu próbnego Edukom.net uzyska wpłatę tytułem utrzymania usługi skrzynki pocztowej, czas świadczenia usługi zostanie przedłużony o okres abonamentowy wskazany w elektronicznym wniosku zamówienia, liczony od daty zamówienia usługi. Rachunek zostanie wystawiona oraz wysłana pocztą do Klienta do 7 dni od odnotowania wpłaty na koncie Usługodawcy.
• Brak wpłaty na koncie Usługodawcy tytułem utrzymania usługi skrzynki pocztowej w ciągu 10 dni od daty zamówienia usługi powoduje zablokowanie dostępu do usługi 11 dnia od daty zamówienia na kolejnych 7 dni. Jeżeli w tym czasie Edukom.net odnotuje wpłatę na koncie tytułem utrzymania usługi skrzynki pocztowej, dostęp do usługi zostanie odblokowany, a abonament przedłużony o okres abonamentowy wskazany w elektronicznym wniosku zamówienia, liczony od daty zamówienia usługi skrzynki pocztowej.
• Usługa skrzynki pocztowej nieopłacona w ciągu 21 dni od daty zamówienia zostanie usunięta wraz z usługami dodatkowymi zamówionymi do tej usługi skrzynki pocztowej oraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi na udostępnionej powierzchni dysku. Zamówienie zostanie anulowane, o czym Edukom.net poinformuje Klienta za pomocą poczty elektronicznej e-mail. Anulowanie zamówienia jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy.

Przedłużanie okresu świadczenia usługi skrzynki pocztowej

• Na 21 dni przed końcem bieżącego okresu abonamentowego Edukom.net poinformuje Klienta za pomocą poczty elektronicznej o upływie okresu abonamentu oraz o wysokości opłat za przedłużenie abonamentu na kolejny okres abonamentowy
• Klient dokonuje przedłużenia okresu abonamentowego poprzez dokonanie wpłaty na konto Edukom.net, na podstawie informacji uzyskanej pocztą elektroniczną, tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy.
• Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty za kolejny okres najpóźniej 7 dni przed wygaśnięciem poprzedniego abonamentu usługi.
• Po odnotowaniu wpłaty na koncie Edukom.net tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy okres świadczenia usługi zostanie przedłużony o kolejny okres abonamentowy. Rachunek zostanie wystawiony w terminie do 7 dni od daty odnotowania wpłaty na koncie Edukom.net.
• Brak wpłaty na koncie Edukom.net tytułem utrzymania usługi skrzynki pocztowej na kolejny okres abonamentowy do ostatniego dnia okresu abonamentowego usługi oznaczać będzie zablokowanie dostępu do usługi skrzynki pocztowej począwszy od następnego dnia po zakończeniu okresu abonamentowego.
• Jeżeli w terminie 14 dni od daty zablokowania dostępu do usługi Edukom.net odnotuje wpłatę na koncie tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy, dostęp do usługi zostanie odblokowany, a czas utrzymania usługi przedłużony o kolejny okres abonamentowy liczony od daty zakończenia poprzedniego okresu.
• Brak wpłaty na koncie Edukom.net tytułem utrzymania usługi skrzynki pocztowej na kolejny okres abonamentowy do 14 dnia po zakończeniu poprzedniego okresu abonamentowego oznaczać będzie rozwiązanie umowy z Edukom.net oraz usunięcie usługi skrzynki pocztowej z usługami dodatkowymi zamówionymi do usługi skrzynki pocztowej wraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi na udostępnionej powierzchni dysku.
• Klient dokonując wpłaty tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy oświadcza, że zapoznał się i akceptuje warunki aktualnego regulaminu, cennika i specyfikacji usługi, dostępnych na stronach WWW bialystok.biz.

Płatności

• Opłata za usługę skrzynki pocztowej ustalana jest według ceny znajdującej się na stronach serwisu WWW bialystok.biz obowiązującego w dniu zamówienia usługi lub w dniu rozpoczęcia kolejnego okresu abonamentowego usługi. Opłata abonamentowa jest niepodzielna i niezwrotna w całości ani w części i jest wyliczna za pomocą kalkulatora umieszczonego na stronach bialystok.biz
• Płatność za usługę skrzynki pocztowej rozliczana jest w okresach abonamentowych będących pełnymi cyklami rocznymi lub wielokrotnościami tego okresu.
• Edukom.net zastrzega sobie prawo do zmiany cen usługi. Nowe ceny zostają podane na stronach WWW bialystok.biz. Zmiana ceny usługi skrzynki pocztowej w trakcie trwania bieżącego abonamentu nie pociąga za sobą dodatkowych kosztów dla Klienta do końca opłaconego okresu abonamentowego usługi.

Obowiązki i odpowiedzialność Klienta

• Klient zobowiązany jest do informowania Edukom.net o wszelkich zmianach mających wpływ na realizację umowy.
• Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w procesie zamawiania usługi.
• Klient zobowiązany jest do terminowego regulowania płatności.
• W przypadku przekraczania parametrów usługi, o której mowa w pkt. I ust. 4, Klient zobowiązany jest do zamówienia usługi dodatkowej. W przeciwnym wypadku Edukom.net ma prawo zablokować dostęp do usługi skrzynki pocztowej.
• Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wykorzystanie udostępnionej przez Edukom.net usługi skrzynki pocztowej.
• Zabrania się wykorzystywania usługi skrzynki pocztowej do zamieszczania i rozpowszechniania informacji zawierających treści ogólnie przyjęte jako erotyczne i/lub pornograficzne oraz do zamieszczania serwisów o zawartości warezowej.
• Klient w każdej chwili ma prawo zrezygnować z usług Usługodawcy bez prawa zwrotu niewykorzystanej kwoty abonamentu.
• Edukom.net ma prawo niezwłocznie zaprzestać świadczenia usług danemu Klientowi jeżeli:
• Klient złamie postanowienia umowy,
• Klient będzie korzystał z usługi skrzynki pocztowej niezgodnie z jej przeznaczeniem i określonymi parametrami,
• Klient będzie działał na szkodę innych użytkowników Usługodawcy lub użytkowników sieci Internet.

Obowiązki i odpowiedzialność Edukom.net

• Edukom.net zobowiązany jest do świadczenia usługi skrzynki pocztowej w pełnym zakresie z należytą starannością. Edukom.net nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi z przyczyn leżących po stronie innych pomiotów.
• Edukom.net świadczy usługę skrzynki pocztowej nieprzerwanie w sposób ciągły.
• Edukom.net zastrzega sobie prawo do robienia możliwie krótkich przerw technicznych w funkcjonowaniu usługi skrzynki pocztowej w czasie najmniejszego obciążenia, związanych z obsługą i konserwacją systemu, o których poinformuje Klienta pocztą e-mail.
• W przypadku wystąpienia ciągłej przerwy w działaniu usługi skrzynki pocztowej trwającej co najmniej 24 godziny Edukom.net zobowiązuje się do przedłużenia okresu abonamentowego usługi o 1 miesiąc za każde 24 godziny ciągłej przerwy.
• Edukom.net nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku:
• braku ciągłości świadczenia usług spowodowanym działaniem lub zaniechaniem podmiotów trzecich,
• klęsk żywiołowych,
• nieprawidłowego wykorzystania udostępnionej usługi,
• wykorzystania udostępnionych Klientowi informacji autoryzujących dostęp do usługi przez podmioty trzecie,
• naruszenia postanowień umowy przez Klienta.
• Edukom.net nie ponosi odpowiedzialności za informacje pobrane przez Klienta z sieci Internet, ani za skutki ich wykorzystania.
• Edukom.net nie ponosi odpowiedzialności za treści zawarte w przesyłkach Klienta.
• Edukom.net nie ponosi odpowiedzialności za utracone przez Klienta korzyści.

Postępowanie reklamacyjne

• Reklamacja Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług winna zostać przesłana Edukom.net w formie pisemnej na adres podany w pkt. I ust. 1 i określać:
• dane Klienta umożliwiające kontakt z nim oraz identyfikację jako Klienta Edukom.net.
• rodzaj usługi, której dotyczy,
• zarzuty Klienta,
• okoliczności uzasadniające reklamację,
• ewentualny żądany sposób usunięcia zarzucanego naruszenia.
• Edukom.net obowiązany jest udzielić pisemnej odpowiedzi na reklamację, w terminie 7 dni od daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić lub informując o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych okoliczności związanych z usługami świadczonymi na rzecz Edukom.net przez podmioty, za które Edukom.net nie ponosi odpowiedzialności, Edukom.net przesyła w terminie 7 dni informację o potrzebie wyjaśnienia tych okoliczności.

Postanowienia końcowe

• Strony zobowiązane są do przestrzegania aktualnie obowiązującego w Polsce prawa.
• Edukom.net zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w przypadku złamania przez Klienta postanowień umowy.